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L’élément humain, un livre de Will Schutz

En 2006 , le livre de Will Schultz a été réédité. Le travail présenté dans ce livre s'appuie sur des recherches menées à Essalen dans les années 70.

 

Will Schutz à élaboré une conception des relations humaines dans les organisations (plus particulièrement dans le milieu professionnel) tout à fait innovante et efficace. Il s'est inspiré du tableau de classification périodique des éléments de Mendeleiev pour organiser les différents types de comportements.

 

Les notions utilisées comme entrées dans ce tableau sont les suivantes :

  • Inclusion
  • Contrôle
  • Ouverture
  • Importance
  • Compétence
  • Amabilité

Ensuite, ces notions sont croisée d'après trois situations : Interpersonnelle, Individuelle et en fonction de l’Autre

 

Les outils développés à partir de cette grille son fonctionnels et pragmatiques. Ils permettent dans un premier temps de poser un « diagnostic » sur les comportements individuels (Est-ce que je me sens inclus dans un groupe ? Est-ce que je cherche à contrôler ? etc.) ou sur les fonctionnements organisationnels (Est-elle ouverte ou fermée ? S'appuie-t-elle sur la compétence ? Etc.)

 

Pour développer son idée, Will Schutz s'appuie sur la notion d'estime de soi. Suite à la phase de diagnostic, il propose donc des outils et des méthodes pour la développer dans les organisations et dans les entreprises. Ces outils sont construits sur les notions telles que l'ouverture ou la franchise. Il a élaboré en particulier une méthode pouvant s'appliquer à la résolution des conflits ou au recrutement par exemple. Il appelle cette technique la concordance. Elle se caractérise entre autre par :

  • Les solutions gagnant-gagnant
  • La reconnaissance des émotions
  • La créativité
  • La flexibilité
  • L’empowerment : la responsabilité et le pouvoir donné à chacun quelque soit sa place dans l’organisation

Ce livre est un manuel pratique, didactique et structuré. Les nombreuses études de cas présentées éclairent le propos et illustre la méthode.

 

L’élément Humain – Will Schultz – InterEditions 2006

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